Dobre produkty, doskonała obsługa i innowacyjność są tym, co utrzymuje stały ruch w sklepie i zwiększa sprzedaż

Jak wszyscy wiemy, rynek zwierząt domowych staje się coraz bardziej gorący, a sklepy z karmą i zaopatrzeniem dla zwierząt domowych oraz sklepy pielęgnacyjne dla zwierząt domowych wokół nas znacznie wzrosły w ciągu kilku lat. Produkty związane z karmą i zaopatrzeniem dla zwierząt w supermarketach również rozszerzyły się z jednej półki do rzędu półek. Małe supermarkety w okolicy również zwiększyły liczbę półek z karmą i artykułami dla zwierząt domowych, a główne strony internetowe otworzyły fora dla zwierząt domowych. Wszędzie można dowiedzieć się wszelkiego rodzaju informacji o zwierzętach domowych, zwierzęta stały się częścią życia mieszkańców, a rynek zoologiczny wszedł w okres dynamicznego rozwoju. W ostatnich latach, wraz z ciągłym rozwojem branży zoologicznej, rośnie zapotrzebowanie na sklepy zoologiczne. Różni ludzie prowadzą go w różny sposób, a jeśli chcesz go dobrze otworzyć, musisz poświęcić się mu całym sercem i dobrze go prowadzić. Jak poprawić sprzedaż w sklepach zoologicznych to problem, którym interesuje się wielu właścicieli firm. Karma dla zwierząt domowych jako FMCG, sprzedaż produktów stanowi część źródła zysku sklepu zoologicznego, więc jak poprawić sprzedaż sklepu zoologicznego? Poniżej dzielę się własnym doświadczeniem w prowadzeniu sklepu zoologicznego.

Planowanie struktury kategorii artykułów dla zwierząt domowych i regularne promocje

Zakupy produktów w sklepie należy robić proaktywnie, aby najpierw pokazać pewność wyników. Wtedy uzyskanie dobrych wyników sprzedaży stanie się naturalne. Pierwszym krokiem jest rozpoczęcie alokacji produktów. Zgodnie z lokalizacją dostarczoną przez sklep, do zamówienia dobrej tabeli konfiguracji półek wraz z mapą siatki wyświetlacza, grupa dwóch grup trzech grup półek skonfigurowanych jak formuła do zastosowania, złożoność rzeczy uproszczona. Zakup, aby zobaczyć konfigurację pojedynczego produktu, jest bardziej kompletny i jak je wyświetlić, aby dobrze się zastanowić, a następnie dodać nowe kategorie na podstawie oryginału stało się bardzo proste.
Drugim krokiem jest wybór produktów. Nie można po prostu umieścić pojedynczego produktu na półce w tej sprawie. W naszym sklepie często spotykamy się z tą żenującą sytuacją, wielu klientów wchodzi do sklepu po kółku, z pustymi rękami w drodze, ponieważ tak zwana fala rękawa nie zabiera chmury. Głównym powodem tej sytuacji jest prawdopodobnie klienci w naszym sklepie z artykułami dla zwierząt domowych, aby kupić produkty, które chcą, dlatego zaleca się, abyśmy przeprowadzili szczegółowe badanie rynku przed ułożeniem towarów, aby zrozumieć lokalnych konsumentów w zwykłych zwierzętach domowych, aby kupić produkty, zwykle kupują, które produkty, a także poziom konsumpcji lokalnych konsumentów, co musimy wiedzieć.
Nie tylko to, że dobre produkty, takie jak artykuły dla zwierząt Nobleza, przenoszą się, aby mieć reputację, a jednocześnie zobowiązanie do bezwarunkowych zwrotów i wymian, aby zmniejszyć ich skrupuły dotyczące produktów z datą ważności. W konfiguracji półek kontrolujemy proporcje produktów na żądanie na poziomie około 65%, 20% produktów funkcjonalnych, 10% importowanych produktów z wyższej półki i 5% popularnych modnych produktów. Może to zapewnić wielkość sprzedaży i może szybko wyeliminować pojedynczy produkt. Zwłaszcza 5% tej części produktów Netflix, "produkty o większym natężeniu ruchu". Cena musi być wyższa niż płaska faza online, a nawet niższa, aby nie walczyć z wojną cenową, ale z zakupem jasnej komunikacji, aby przyciągnąć przepływ pojedynczego produktu o niskim zysku brutto. Jak poznać popularny pojedynczy produkt, istnieje mała sztuczka, o ile słowa kluczowe produktu w wyszukiwarce Amazon, powyżej największej liczby fanów pojedynczego produktu, są warte wprowadzenia. Ponadto, gdy sam przechodzisz przez alejki swojego sklepu zoologicznego, sprawdź w głowie wszystkie produkty i marki na półkach. Porównaj wartości i strategie ich marek i zadaj sobie pytanie, czy są one zgodne? Czy są one skierowane do obsesyjnych na punkcie zdrowia, aktywnych milenialsów za pomocą słów kluczowych, takich jak "naturalny" i "bezzbożowy"? A może przemawiają do pokolenia X, które jest bardziej zainteresowane "całkowicie naturalnymi" składnikami? Patrząc na swój sklep, pamiętaj o własnej grupie docelowej i porównaj ją. Kiedy skończysz, sprawdź swoje zapasy. Które marki nie sprzedają się dobrze i dlaczego? Co możesz zrobić, aby wyjść z tej rutyny lub po prostu zastąpić je produktem, który lepiej odpowiada potrzebom Twoich klientów?
Trzeci krok do zrobienia promocji, wiele supermarketów ma również karmę dla zwierząt domowych, uważają, że mała objętość klasyfikacji nie jest warta zrobienia. Ale my dajemy miesięczny program sprzedaży zamówień, robimy najwięcej to pełne promocje, a następnie kupujemy prezenty, specjalny pojedynczy produkt mniej do zrobienia. Ponieważ ta branża jest wyjątkowa, nie wszystkie zwierzęta jedzą karmę dla kotów i psów, zwracają uwagę na smakowitość, podobnie jak niemowlęta piją mleko w proszku z nietolerancją mleka, gdy chcesz wybrać karmę dla psów, właściciele zwierząt domowych nie zmienią łatwo marki. W rzeczywistości preferowaliśmy w supermarkecie pełne działania promocyjne, aby zachęcić właściciela do wyboru większej liczby pojedynczych produktów, a przekąski i mokra karma łatwo zaakceptować wysoki wskaźnik odkupu, łatwo zdobyć uznanie właściciela zwierzęcia. Udział w sprzedaży wynosi około 46% suchej karmy, 23% przekąsek, 21% mokrej karmy i 10% innych. Ponadto festiwale są również ważnymi momentami dla sprzedaży w sklepie, w określonych festiwalach, wybrane produkty o określonych potrzebach do sprzedaży, mogą skutecznie zwiększyć ruch klientów. Weźmy jako przykład dobrze znany festiwal Bożego Narodzenia, w okresie świątecznym "prezenty dla zwierząt" stały się gorącymi słowami Taobao Amazon. Oprócz właścicieli zwierząt domowych w tym sezonie zakupów dla uroczych zwierząt domowych, aby zaopatrzyć się w żywność, ale także kupić fantazyjne ubrania noworoczne, luksusowe budy i tak dalej. Jak widać, silna sprzedaż i popyt generowany przez ograniczony sezon świąteczny znacznie wykracza poza zwykły dzień powszedni. Oczywiście organizacja działań promocyjnych jest skuteczniejszym sposobem na zwiększenie sprzedaży w sklepach zoologicznych. Jednak działania promocyjne nie powinny być zbyt częste, bez motywu przewodniego, w przeciwnym razie konsumenci poczują, że nie otrzymują prawdziwych korzyści.

Niektóre techniki sprzedaży i słowa sklepów zoologicznych, które pomogą poprawić sprzedaż

Wzmocnienie potrzeb klienta w celu rozwiązania problemu sprzedaży w sklepie zoologicznym. Kiedy klienci mają potrzebę, podejmą inicjatywę znalezienia sprzedawcy, aby zrozumieć podstawowe wsparcie dla towarów. Sprzedawcy w sklepach zoologicznych powinni kierować się punktem widzenia klienta, przedstawiać rozsądne założenia, tak aby zadowolić i zaufać klientowi, zamiast ślepo sprzedawać drogie produkty o wysokim zysku, ale powinni analizować poziom konsumpcji klienta, przedstawić rozsądny plan, a następnie znacznie poprawić wskaźnik sukcesu sprzedaży w sklepie zoologicznym. Wiele osób może nie zdawać sobie z tego sprawy, ponieważ branża zoologiczna jest w większości przypadków sprzedażą pasywną. Ale inteligentny szef od dawna zdaje sobie sprawę z wagi tego punktu, kasjer od dawna nie powinien być zwykłym kasjerem, a recepcja nie jest zwykłą recepcją.

Klient jest najważniejszy! To jest twój cel, wokół tego celu możesz zrobić wiele rzeczy. 

1, pomyśl inaczej: jeśli jesteś klientem, jakiego rodzaju rzeczy chcesz, jakiego rodzaju rozwiązania chcesz. To bardzo dobry pomysł, na przykład klient jest bichon frise, przychodzi do twojego sklepu, aby się wykąpać, czekanie na czas jest bardzo nudne, nie ma się co rozglądać. W tym czasie rozmawiasz z nim beztrosko: ile lat ma twój pies? Myślę, że wygląda całkiem nieźle, ale nie dbasz o sierść, myślę, że jest trochę żółta i trochę brązowa. W tym momencie klient naturalnie powie, jak to możliwe, a ty od niechcenia odpowiesz: jeść więcej oleju rybnego lub dobrej dla sierści karmy dla psów. Wtedy klient podświadomie zapyta cię, co polecić, to także twoja szansa na obrót.
2, wymiana zasobów: Jeśli Twoi klienci mają chorego zwierzaka, którego nie masz jak wyleczyć, możesz mu go przedstawić. Nie bój się dzielenia się zasobami, tylko dzielenie się zasobami, twoja droga będzie coraz dłuższa i szersza. 

3, posprzedaż: co oznacza tutaj posprzedaż, na przykład, twoi klienci po twojej stronie, aby kupić artykuły dla zwierząt nobleza zabawki, możesz po kilku dniach wysłać wyszukiwanie, aby zapytać: xx (imię zwierzaka) lubi się bawić, jakość jakości problemu nie jest zbyt duża, prawda? Może się to wydawać zbędnym zachowaniem, ale klient poczuje, że jesteś w jego umyśle. 

4, ryzyko przeszczepu: teraz wiele artykułów dla zwierząt można kupić online, sklep zoologiczny nie ma żadnej przewagi konkurencyjnej. W tej chwili możesz przeszczepić ryzyko na siebie. Na przykład kupione przekąski, zwierzęta nie uwielbiają jeść, nie ma znaczenia, że niezapieczętowane można również zwrócić po pierwotnej cenie lub ponownie wybrać cenę przekąsek. Można również uzyskać zwrot pieniędzy online, ale najpierw trzeba pokryć koszty przesyłki, a większość z tych, które rozpakowałeś, nie podlega zwrotowi, chyba że jakość jest wątpliwa. I tu właśnie wkraczasz Ty.
Należy pamiętać o następujących słowach sprzedaż! 

1, to samo znaczenie, ale różne sposoby wyrażania, efekt jest zupełnie inny. Na przykład: jeśli prowadzisz działania promocyjne, druga połowa ceny, mówisz klientowi, że druga połowa ceny, pierwszą reakcją większości klientów jest odmowa. Jeśli zmienisz wyrażenie: prowadzimy teraz działania drugiej połowy ceny, chcesz dwie sztuki? Ma to na celu odegranie roli w sugerowaniu wskazówek, co najmniej połowa pierwszej reakcji klienta jest dobra, kup dwa. 

2, otwarcie: sposób otwarcia jest również bardzo ważny, wiele osób, aby zbliżyć się do pierwszego, aby zadowolić klienta, co w rzeczywistości sprawi, że klient urazi.Nie idziesz bezpośrednio do klienta, aby go pochwalić, jak, może być z boku, na przykład: xx (imię zwierzaka) włosy rosną coraz lepiej, coraz piękniej, dajesz mu zwykle karmę, co? Tacy klienci otwierają się z dobrym samopoczuciem, za nimi jest czat.
3, rozszerz popyt: wielu klientów może po prostu przyjść, aby wysłać kąpiel dla zwierząt lub piękno, bez innych potrzeb. Co można zrobić w tym czasie, aby rozszerzyć swoje potrzeby? Wskazówki / porady klienci mają inne potrzeby. Na przykład: klient wysyła zwierzaka do kąpieli, sierść zwierzaka wymaga przycięcia lub pogoda jest upalna, tym razem możesz przejąć inicjatywę i zapytać klienta: ta xx (imię zwierzaka) sierść wymaga przycięcia, zbyt długa i łatwa do zawiązania. Daj klientom wskazówkę, tym razem większość klientów nie odmówi. 

4, zwiększ chęć klienta do zakupu. Klienci w sklepie w tym krótkim okresie czasu, masz wiele możliwości, aby poprawić chęć klienta do zakupu. Na przykład: za doładowanie karty członkowskiej 1000 wyślij 100, ta usługa kąpieli jest bezpłatna. Na przykład: przedstawiasz znajomych, aby ubiegali się o kartę członkowską, doładowujesz 1000 do 150, dwa zwierzaki tego piękna kąpieli są bezpłatne. 

5, omówić posprzedaż, aby osiągnąć porozumienie. Sprzedawca ma nie tylko sprzedać produkt, ale także zapewnić uprzejmą obsługę klientom, którzy zakupili produkt. Doskonała obsługa posprzedażna może gromadzić lojalnych klientów, budować reputację i popularność zwierzaka, gdy obsługa posprzedażna zyskała jednogłośną pochwałę klienta, wtedy wydajność sklepu ma stabilne źródło klientów, więc musimy nadal ulepszać obsługę posprzedażną.

Dobra atmosfera zakupów i budowanie marketingu sceny konsumenckiej, zwiększenie wskaźnika sprzedaży produktów, na wskaźniku licznika

Dobra atmosfera zakupów może poprawić chęć klienta do zakupu. Jakość produktu, cena i wpływ marki są prawie takie same, konsumenci zwracają większą uwagę na środowisko zakupów w sklepie z artykułami dla zwierząt, więc teraz dobre środowisko zakupów stało się silną przewagą konkurencyjną sklepu z artykułami dla zwierząt. Aby stworzyć dobrą atmosferę zakupów dla klientów, musimy zacząć od jakości obsługi personelu, zdrowia sklepu, rozmieszczenia ekspozycji produktów i innych trzech głównych aspektów. Poniżej znajduje się hurtownia artykuły dla zwierząt nobleza radzi, jak zbudować odpowiedni scenariusz konsumencki dla swoich produktów i jak promować konsumpcję swoich klientów.

1, główne produkty sezonu, wyświetlane w najbardziej widocznym wizualnym punkcie centralnym sklepu. Podczas umieszczania produktów w sklepie, częstotliwość konsumentów, liczba świątecznych produktów promocyjnych, takich jak karma dla kotów, karma dla psów, żwirek dla kotów, karma w puszkach dla kotów itp. w wizualnym złotym punkcie wyświetlania lokalizacji, aby przekazać ważne informacje konsumentom, aby przyciągnąć klientów do sklepu. 

2, korzystanie z kabin / półek i innych rekwizytów, aby stworzyć sklepowy obszar towarów IP. Na przykład w okresie świątecznym stoisko / półka / półka jest umieszczona z elementami świątecznymi garnituru, szalika, garnituru itp. Podczas przemian wiosny i lata można umieścić ciepłe ubrania z silnym wyczuciem sezonu, koc elektryczny, suszarkę itp. Zgodnie z odpowiednimi świętami, należy wziąć pod uwagę potrzeby klientów, przyciągając klientów do podjęcia decyzji o zakupie materiałów eksploatacyjnych w miejscu, z serią scen odpowiedniego sezonu do wyświetlania, nie tylko może przyciągnąć uwagę, ale także zwiększyć chęć zakupu, poczucie sklepu doświadczenie użytkownika ma pozytywny wpływ. 

3, kasa umieszczona w bardzo tanich eksponatach. W wyjściu z obszaru kasowego umieszczono eksponaty o bardzo niskich cenach, takie jak zabawki dla zwierząt domowych, przekąski itp., Chociaż ich zwykła sprzedaż nie jest tak satysfakcjonująca, ale w oczekiwaniu na lukę kasową klient może być w stanie zwiększyć cenę jednostkową pomocy. Skuteczny marketing sklepów zoologicznych, polegający wyłącznie na produktach, scenach i innych czynnikach nie wystarczy, uchwycić potrzeby właścicieli zwierząt domowych, aby nadal pomagać w rozwoju i wzroście sklepu.

Podsumowanie

Aby zwiększyć stopę zwrotu klientów, firma nie może dokonać jednorazowej sprzedaży. Dlatego powinni przyjąć tryb rozwoju członkostwa i pozostawić dane kontaktowe klientów. Wysyłaj błogosławieństwa do klientów podczas świąt i wysyłaj wskazówki dotyczące opieki nad zwierzętami do rodziców w normalnych czasach. W ten sposób, gdy klienci będą mieli potrzebę, najpierw pomyślą o Tobie. Krótko mówiąc, zamówienia klientów sklepu zoologicznego mają polegać na uczciwości, dobrej obsłudze, wartej zaufania i zgromadzonej w cenie, aby zapewnić uczciwy i rozsądny seks. Ponadto sklepy zoologiczne muszą nauczyć się podejścia marketingowego, dobrych produktów, doskonałej obsługi, istnieją innowacje w celu ustabilizowania przepływu sklepów, zdobycia większego zaufania właścicieli zwierząt domowych, wprowadzenia nowych ulepszeń, które również będą miały więcej możliwości rozwoju. W ten sposób utrzymując bazę klientów, dobrą wodę.